Sales policy

CONDICIONES DE VENTA Y ENVÍO

En las próximas horas después de realizar tu pedido, recibirás un mail para saber el día en que saldrá tu pedido y con un número localizador para hacer un seguimiento de su estado a través de Correos.

Todos los envíos, tanto nacionales como internacionales, se tramitan por correo certificado.

La entrega se hará en el domicilio indicado. Si no estás en casa, Correos te dejará un documento para que puedas pasar a recoger tu paquete por la oficina indicada, en un plazo máximo de 15 días a partir de la entrega del documento acreditativo comentado.

Los plazos de envío en Cataluña, Andorra, Portugal y España (península), serán de 4 a 6 días hábiles. Comunidad Europea de 6 a 10 días hábiles. Siempre a partir de la confirmación del pedido y del estoc disponible.

Los importes de nuestras tarifas de envío dependerán del volumen y peso del producto a enviar, también si el envío es nacional o internacional.

matímañana no se hará responsable de los retrasos en el servicio de Correos por causas ajenas a nosotros.

  • Pagos

matimañana utiliza la pasarela de pago PAYPAL, es el sistema de pago online más seguro y rápido que existe actualmente. Si no tienes una cuenta PAYPAL, también puedes realizar tu pago con tarjeta de crédito VISA, MASTERCARD O ELECTRON. Estos servicios no representan ninguna comisión adicional a cargo del comprador.

Todos los impuestos están incluidos en los precios para países de la Comunitat europea. Para los que no estén dentro de la Unión Europea, los gastos de importación y costes de aduanas serán cobrados una vez el paquete llegue al país de destino. Este cargo será asumido por el receptor del paquete. Para no tener gastos inesperados, recomendamos que contactes con las oficinas de importación de tu país antes de efectuar el pedido.

Si no aparece tu país en el momento de hacer el pedido o tienes cualquier duda en lo referente al pago o envío, puedes escribir a infommproduct@gmail.com, y te ayudaremos a realizar tu pedido.

Por favor, comprueba que tus datos son correctos: dirección, mail, teléfono...

  • Política de privacidad

En matímañana respetamos la privacidad de nuestros clientes. Los datos solicitados en el pedido sólo serán utilizados para realizar el proceso de venta y envío de nuestros productos.

  • Cambios o devoluciones

Para realizar un cambio o devolución tendrás que solicitarlo por mail a infommproduct@gmail.com, en un plazo máximo de 7 días hábiles posteriores a haber recibido el pedido.

Ligeras diferencias en las tonalidades o intensidad de los colores o texturas debidas a los ajustes de tu monitor, no serán causa razonable para devolver un producto.

Para aceptar cambios o devoluciones, el producto tiene que estar sin utilizar y en perfecto estado, conservando el embalaje original y deberá ser enviado de manera protegida.

En caso de recibir un objeto equivocado podrás devolverlo y te enviaremos el artículo correcto sin coste adicional. Te responderemos lo más rápido posible y te indicaremos como realizar la devolución. Los gastos de envío sólo se devolverán cuando se trate de una devolución motivada porque el producto sea defectuoso o se haya enviado un producto equivocado. En el resto de casos de devolución o cambio, los gastos irán a cargo del comprador.

Un artículo se considerará dañado o defectuoso cuando presenta una tara en su manufactura. Si el artículo está deteriorado por un uso incorrecto, este no se considerará dañado.

matímañana no se responsabiliza de un uso inadecuado de sus productos.

Condiciones generales de uso de este sitio web

El acceso a esta página web te atribuye la condición de usuario, implicando tu aceptación expresa y sin reservas de las condiciones generales que estén publicadas en esta página web. Por lo tanto, el usuario deberá leer las presentes condiciones generales de uso, siempre que pretenda utilizar los servicios prestados a través de esta web. Las condiciones pueden ser modificadas y actualizadas, por este motivo recomendamos leerlas siempre que se efectúe una nueva gestión. En este sentido, se entenderá como “usuario” a toda persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades, gratuitas o de pago, desarrolladas por matímañana a través de esta página web.


ENGLISH

CONDITIONS OF SALE AND SHIPPING

In the next hours after placing your order, you will receive an email to know the day your order will be delivered and a tracking number to track your status through Correos.

All shipments, both national and international, are processed by certified mail.

Delivery will be made at the indicated address. If you are not at home, Correos will leave you a document so that you can pick up your package at the indicated office, within a maximum period of 15 days from the delivery of the aforementioned document.

The delivery times in Catalonia, Andorra, Portugal and Spain (peninsula), will be from 4 to 6 business days. European Community of 6 to 10 business days. Always from the confirmation of the order and the available stock.

The amounts of our shipping rates will depend on the volume and weight of the product to be shipped, also if the shipment is national or international

matímañana will not be responsible for delays in the postal service for reasons beyond our control.

  • Payments

Matimañana uses the PAYPAL payment gateway, it is the safest and fastest online payment system that currently exists. If you do not have a PAYPAL account, you can also make your payment with a VISA, MASTERCARD or ELECTRON credit card. These services do not represent any additional commission charged to the buyer.

All taxes are included in the prices for countries of the European Community. For those who are not within the European Union, import costs and customs costs will be charged once the package arrives in the country of destination. This charge will be assumed by the recipient of the package. To avoid unexpected expenses, we recommend that you contact the import offices of your country before placing the order.

If your country does not appear at the time of placing the order or you have any questions regarding the payment or shipping, you can write to infommproduct@gmail.com, and we will help you place your order.

Please, check that your information is correct: address, mail, telephone ...

  • Privacy Policy

In matímañana we respect the privacy of our clients. The data requested in the order will only be used to carry out the process of selling and shipping our products.

  • Changes or refunds

To make a change or refund you will have to request it by mail t infommproduct@gmail.com, within a maximum period of 7 working days after receiving the order.

Slight differences in the tonalities or intensity of the colors or textures due to the adjustments of your monitor, will not be reasonable cause to return a product.

To accept changes or returns, the product must be unused and in perfect condition, keeping the original packaging and must be sent in a protected manner.

In case of receiving a wrong object you can return it and we will send you the correct article without additional cost. We will respond as quickly as possible and we will indicate how to make the return. The shipping costs will only be returned when it is a refund motivated because the product is defective or the wrong product was sent. In the rest of cases of return or exchange, the expenses will be borne by the buyer.

An item will be considered damaged or defective when it presents a tare in its manufacture. If the item is damaged due to improper use, it will not be considered damaged.

matímañana is not responsible for the improper use of its products.

  • General conditions of use of this website

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